리뷰웍스이용약관
제1조(목적)
본 약관은 주식회사 엔에스이노베이션(이하 "회사")이 운영하는 인플루언서 마케팅 플랫폼 "리뷰웍스"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
① "회원"이란 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자를 말하며, "인플루언서"와 "광고주"로 구분합니다.
② "인플루언서"란 서비스에 게시된 체험단(캠페인)에 신청·참여하여 콘텐츠를 등록하고 그 대가로 포인트를 지급받는 회원을 말합니다.
③ "광고주"란 캠페인을 등록하여 인플루언서의 참여를 모집하는 회원을 말하며, 직접 자기 매장·브랜드를 운영하는 "소상공인"과 여러 브랜드를 대행 등록하는 "광고대행사"로 구분합니다.
④ "캠페인(체험단)"이란 광고주가 등록하고 회사의 검수를 거쳐 게시되는, 인플루언서의 콘텐츠 등록을 조건으로 제품·서비스 또는 포인트를 제공하는 모집 게시물을 말합니다.
⑤ "포인트"란 인플루언서가 캠페인 완료 보상으로 적립받는 무형의 자산으로, 회사가 정한 절차에 따라 현금으로 출금 신청할 수 있습니다.
⑥ "포인트 지갑"이란 광고주가 인플루언서에게 지급할 리워드 재원을 미리 충전해 두는 계정별 잔액을 말합니다.
⑦ "리뷰웍스 고유 표시 배너"란 공정거래위원회의 추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침에 따라, 경제적 이해관계가 있는 콘텐츠임을 표시하기 위해 회사가 제공하는 이미지 및 그 서빙 주소를 말합니다.
제3조(약관의 효력 및 변경)
① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 그에 준하는 방법으로 게시합니다.
② 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 내에 공지합니다.
③ 회원이 개정약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조(이용계약의 체결)
① 이용계약은 이용자가 회사가 정한 가입 절차에 따라 정보를 입력하고 이 약관 및 개인정보처리방침에 동의함으로써 체결됩니다.
② 광고주 회원은 사업자등록번호 등 사업자 정보를 등록해야 하며, 회사는 이를 검증(사업자 인증)할 수 있습니다.
③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.
1. 가입신청자가 이전에 회원자격을 상실한 사실이 있는 경우
2. 등록 정보에 허위, 누락, 오기가 있는 경우
3. 만 14세 미만이 가입을 신청하는 경우
4. 기타 회사가 정한 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우
제5조(회원정보의 관리)
① 회원은 자신의 계정 정보를 스스로 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 이를 대여·양도할 수 없습니다.
② 회원은 등록사항에 변경이 있는 경우 지체 없이 회사가 정한 방법으로 이를 수정하거나 회사에 알려야 하며, 이를 게을리하여 발생한 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제6조(회사의 의무)
① 회사는 관계 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
② 회사는 회원의 개인정보 보호를 위해 개인정보처리방침을 수립·공개하고 이를 준수합니다.
③ 회사는 서비스 이용과 관련한 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리합니다.
제7조(회원의 의무)
회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
① 신청·가입 정보를 허위로 기재하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
② 하나의 캠페인에 다수의 계정으로 중복 신청·참여하는 행위
③ 해킹, 매크로, 어뷰징 등 부정한 방법으로 서비스를 이용하는 행위
④ 실제 체험 없이 콘텐츠를 작성하거나, 사실과 다른 내용을 게시하는 행위
⑤ 리뷰웍스 고유 표시 배너 또는 회사가 안내한 경제적 이해관계 표시 문구를 임의로 삭제·수정하는 행위
⑥ 제공받은 제품·서비스를 재판매하거나 환불을 요청하는 행위
⑦ 그 밖에 관계 법령 또는 이 약관, 회사의 운영정책을 위반하는 행위
제8조(서비스의 제공 및 변경)
① 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 하되, 시스템 점검 등의 사유로 일시 중단될 수 있으며 이 경우 사전에 공지합니다.
② 회사는 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부 내용을 변경할 수 있습니다.
제9조(캠페인 등록 및 결제)
① 광고주는 캠페인을 등록하고 회사가 정한 등록비(기본료 및 모집 인원에 따른 인원단가, 부가세 포함)를 결제해야 합니다. 다만 자기 매장을 직접 운영하는 소상공인이 비영상 콘텐츠 채널로, 모집 인원 20명 이하, 동시 진행 중인 자가등록 캠페인이 없는 조건을 모두 충족하는 경우 기본료가 면제될 수 있습니다.
② 결제가 완료된 캠페인은 즉시 모집이 시작되지 않으며, 회사의 검수를 거쳐 승인된 이후에 모집이 개시됩니다. 검수 결과 반려된 경우 그 사유를 안내하며, 등록비는 환불됩니다.
③ 광고주가 제공하는 제품·서비스 가치 및 지급 포인트는 캠페인 유형·콘텐츠 채널별로 회사가 정한 최소 기준을 충족해야 합니다.
제10조(포인트 지갑 및 리워드 지급)
① 광고주는 인플루언서에게 지급할 리워드 재원을 포인트 지갑에 미리 충전해야 합니다.
② 광고주가 인플루언서의 미션(콘텐츠 제출)을 승인하면, 회사는 해당 리워드 금액과 이에 대한 플랫폼 수수료(리워드 금액의 20%)를 광고주의 포인트 지갑에서 차감합니다. 인플루언서가 지급받는 포인트는 캠페인에 명시된 금액 그대로이며 수수료와 무관합니다.
③ 포인트 지갑 잔액이 부족한 경우 미션 승인이 제한되며, 광고주는 지갑을 충전한 후 다시 승인할 수 있습니다.
제11조(포인트의 출금)
① 인플루언서는 누적 포인트가 50,000P 이상인 경우 회사가 정한 절차에 따라 현금 출금을 신청할 수 있습니다.
② 출금 신청 금액에서 관계 법령이 정하는 원천징수세(사업소득 3.3%)를 공제한 금액이 실제 지급됩니다.
③ 출금은 회사의 승인 후 등록된 계좌로 지급되며, 부정한 방법으로 적립된 포인트는 출금이 제한되거나 환수될 수 있습니다.
④ 적립된 포인트를 사용하지 않고 일정 기간이 경과한 경우 관계 법령에 따라 소멸될 수 있습니다.
제12조(캠페인 미선정 및 페널티)
① 광고주가 모집 기간 종료 시까지 신청자를 한 명도 선정하지 않은 캠페인은 미선정 1회로 기록됩니다.
② 미선정 횟수가 5회 누적될 때마다 페널티가 1회 부과되며, 1회차는 7일, 2회차는 30일, 3회차부터는 영구적으로 캠페인 등록이 제한됩니다.
③ 페널티가 적용 중인 광고주도 이미 진행 중인 캠페인은 계속 운영할 수 있습니다.
제13조(구독(대행) 서비스)
① 회사는 광고주의 신청에 따라 회사가 캠페인 등록·운영을 대행하는 유상 구독 서비스를 제공할 수 있습니다.
② 구독 서비스의 요금제, 포함 범위 및 해지 절차는 서비스 내 별도 안내에 따릅니다.
제14조(쿠폰)
회사는 신규 가입, 이벤트 등의 목적으로 등록비 또는 옵션 요금을 면제하는 쿠폰을 발급할 수 있으며, 쿠폰의 사용 조건과 유효기간은 쿠폰별로 정합니다.
제15조(콘텐츠의 저작권 및 표시의무)
① 회원이 서비스에 등록한 콘텐츠의 저작권은 해당 회원에게 있습니다.
② 인플루언서는 캠페인 참여로 작성하는 콘텐츠에 리뷰웍스 고유 표시 배너 또는 회사가 안내하는 경제적 이해관계 표시 문구를 반드시 포함해야 하며, 관계 법령이 정한 콘텐츠 유지기간 동안 이를 삭제·수정 없이 유지해야 합니다.
③ 회사는 콘텐츠가 관계 법령을 위반하거나 이 약관 및 운영정책에 반하는 경우, 사전 통보 없이 접근 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.
제16조(이용제한)
① 회사는 회원이 이 약관 또는 운영정책을 위반한 경우 캠페인 신청·등록 제한, 포인트 출금 제한, 서비스 이용 일시·영구정지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
② 회원은 이용제한 조치에 대하여 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다.
제17조(이용계약의 해지)
① 회원은 언제든지 서비스 내 절차를 통해 이용계약 해지(회원탈퇴)를 신청할 수 있습니다.
② 회원이 이 약관을 중대하게 위반한 경우 회사는 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.
③ 이용계약이 해지되는 경우 미사용 포인트는 소멸되며, 이미 완료된 거래에는 영향을 미치지 않습니다.
제18조(면책사항)
① 회사는 천재지변 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임이 면제됩니다.
② 회사는 광고주와 인플루언서 간에 체결된 거래 내용의 진실성이나 이행에 대해 보증하지 않으며, 회원 간 분쟁에 대해 회사의 고의·과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제19조(준거법 및 관할법원)
이 약관과 관련한 분쟁에는 대한민국 법을 적용하며, 관할법원은 민사소송법에 따른 관할법원으로 합니다.
부칙
이 약관은 게시한 날로부터 시행합니다.